黄红香
静下心来细细研读《细节决定成败》这本书,获益匪浅。这本书强调:不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”和“伟大与平凡”的道理。它是
小事成就大事,细节成就完美。有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现素质;对单位来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定成败。
联系到财务工作,细节的宝贵价值更为突出。财务管理处是机关事务管理局对外服务的一个窗口,对内起着参谋助手的作用,对外起着服务保障的作用,一个数字的疏忽,一份不精确的财务报告,往往会影响到领导的决策;一个服务对象没有接待好,一笔业务没有及时处理,会影响整体工作效率,影响管理局整体形象。工作中,首先要做好业务操作流程的细节管理,注重业务操作的全过程。从票据合法合规,票据内部传递、费用报销环节等小处着眼,从细节抓起,及时发现问题,认真落实整改,积极防范风险。财务人员要对部门存在的薄弱环节和管理漏洞做到心中有数,随时发现问题,随时想方设法解决问题,把可预见的财务风险隐患消灭在萌芽状态。其次,财务工作的细节管理要有一个良好的内部控制环境。机关财务人员的职责要求就是加强机关各单位预算经费管理,注重资金支出的计划性、使用的合理性、安排的科学性,做好日常经费报销审核,登记归档等各项工作。财务工作的职能是核算和监督,精细化的核算,持续有效地监督,才能保证有限的资金发挥最大的效益,才能更准确地提供会计信息。第三,机关财务工作重在做好细节服务文章。细节其实最能体现服务素质和服务技巧,也最能让服务对象认同财务工作的优劣。因此,必须从服务的细节入手,财务人员应站在服务对象的角度审视和查找财务服务的薄弱环节,逐个问题,逐个细节,加以持续改进,切实提高服务水平、提高办事效率。
财务工作无小事,说到底就是要落实在一个个细节中,无论多大的项目,无论多高的目标,都要求财务人员将它细化为一个个会计科目,一笔笔会计分录,一张张账单凭证,需要财务人员养成耐心、细致的良好习惯,以习惯完善细节。细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。因此,作为一名财务人员,无论工作多忙,处理事务都不能急躁,释疑解惑一定要耐心,细节处理一定要到位,这样,既不会延误工作,也不会影响单位的形象。如果我们都从小事做起,从点滴做起,认真对待本职工作,将每件小事做细、做好、做到位,注重个人的品德修养,就能够不断提高自己处理事务的能力,树立良好的机关形象。
智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中悟出深邃的哲理,荀子在《劝学》中阐述:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海……”讲的就是这个道理:凡事皆是由小至大,小事不愿做,大事就会成空想。小事不能小看,细节方显魅力。只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大的价值。认真做好工作岗位上的每一件小事,从生活中一些微不足道的小事洞察秋毫,就能够感悟到一个人的内在精神。
海尔集团总裁张瑞敏说:“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”愿以此勉励自己,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一件简单而又平凡的小事,做一个简单而又平凡的人。
(作者单位:局财务管理处)