为策应公车改革,2015年12月盐城市市级机关公务用车集中管理平台(以下简称“公车平台”)应运而生,为全市市级机关单位和执法执勤单位提供公务保障出行服务。七年来,公车平台始终围绕“公车出行便捷安全、交通费用节约可控、车辆管理规范透明、调度服务高效优质”的改革目标,坚持边运营边探索,实现了“从无到有、从有到优”的跨越,累计提供公务保障服务13.5万车次,安全行驶3000余万公里,热情服务于盐城经济社会发展的各项活动中,递交了一份份工作零疏漏、服务零投诉、安全零事故的高质量答卷。
创塑品牌提服务。建立服务品牌是可持续发展、高质量发展的重要途径。多年来,公车平台通过建体系,创品牌、提服务,全面打造内涵深、特色明、叫得响、实效好的特色服务品牌,创塑了“键盘上的话务室”、“车轮上的党支部”、“高架上的清道夫”,明确核心价值和服务举措,品牌形象深入人心,品牌影响力不断提升。“车轮上的党支部”连续多年被评为市直交通运输系统“先进党支部”、全市“安康杯竞赛优胜班组”等荣誉。“键盘上的话务室”被授予省、市“工人先锋号”,市“最美交通巾帼示范岗”“交投榜样”等荣誉称号。2019年至2021年,公车平台所属公司被授予江苏省“文明单位”等荣誉称号。
科技赋能推发展。公车平台建立初期,采用手填派车单的传统模式,这种模式存在效率低、错误率高、数据易混乱、不易统计等弊端。2016年初,通过与中国电信合作,为所有车辆安装GPS全球定位系统,建立公车平台PC终端管理系统和车载终端监控系统,实现车辆的实时管控和数据的实时更新;在各机关单位大力推广应用“盐城公务车”手机APP,从订单申请、审批、查询到车辆调度、定位、回场确认等一整套流程,简单实用,既方便了用车人用车,又便利了管车人管车,全面实现信息化管理和智能化调度。车辆基础信息一清二楚、单位用车过程一览无余、司机定点消费一目了然,保留车辆实行信息化管理这一举措在全省领先,得到了各级领导的肯定。
听令而行展担当。作为公益性服务单位,公车平台一直把使命扛在肩上,把初心放在心里。2020年新冠疫情发生以来,公车平台闻令而动,以“偏向虎山行”的勇气,主动承担境外人员转运专班任务,司勤人员24小时奋战在抗战一线,谱写了一曲曲抗“疫”之歌,为涉外疫情转运防控工作提供了有力保障,先后收获单位表扬信90余封,电话表扬若干次。此外在重大活动、应急保障过程中,公车平台全员24小时坚守岗位,以召之即来、来之能战、战之必胜的昂扬斗志,圆满完成“6·23阜宁龙卷风”“3·21响水大爆炸”等突发情况应急保障任务,做到反应迅速、保障有力,为市级机关单位前往一线抢险救灾赢得宝贵时间。
心系安全筑堡垒。安全是企业生存和发展的根本。公车平台有272辆车、151名职业驾驶员,每天穿梭在各个城市的道路上,确保行车安全是重中之重。一直以来,公车平台紧紧围绕“防”字在先、“严”字当头、“实”字托底,健全制度、强化监督、夯实基础,全面筑牢安全防护堤,实现七年运行“零事故、零投诉”的骄人成绩。认真学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和指示批示精神,每月专题研究讨论安全生产工作,每年根据实际制定安全目标和工作措施,逐级签订安全生产责任状,落实安全控制指标奖惩,加强过程管理,确保各级人员将安全生产责任落实到位。通过悬挂安全横幅、安全培训、观看交通安全警示教育片、分享安全生产身边事、组织安全应急演练等活动,使制度标准牢记在心、融入血液、化为行动。坚持以“查责任、查基础、查违章、查隐患”为重点,认真组织开展车辆隐患排查、驾驶员谈心谈话,把问题转化为任务,及时消除人和物的不安全状态,持续提升本质安全水平。
秉德从道,缪力致远。公车平台将围绕“从优到精”的目标,进一步强化科学化、制度化、规范化、标准化建设,以信息化为引领,坚持好中求优、稳中求快的发展理念,按下“快进键”、跑出“加速度”,全力将“盐城公务用车平台”打造成“全省一流,全国知名”的服务品牌。